鍛神hmb定期便の解約方法は?【実際に1分で解約しました】

鍛神hmbの定期便はメール・電話で1分で解約できます!

鍛神HMBを解約できる!Goodサインする人

 

結論から言うと、鍛神hmbはbizento宛のメールか電話で解約できます。

 

実際、筆者である私は定期便キレキレコースを解約できました。

 

鍛神に解約電話した履歴

 

上の画像は、筆者である私が実際に鍛神を解約した電話の履歴です。

 

0120のフリーダイヤルなので、通話料は一切取られていません。

 

たった1分であっさり解約できました。

 

対応してくれたのは、大阪訛りの可愛いタケダさんでした。

 

とても感じが良い女性で、ずっと低姿勢なのが好印象でした。

 

解約の流れは、最初に「解約したい商品名」を伝えます。

 

次に、登録している電話番号を伝えます。

 

すると、本人確認のために登録したフルネームを聞かれます。

 

最後に、解約した理由を聞かれました。

 

私が引き止められたり勧誘を一切受けなかった解約理由がこちらです。

 

「元々1回だけのつもりが、定期コースになっていたので……それでです」

 

すると、タケダさんは申し訳なさそうに「左様でございましたか・・・では解約承りました」と返答してくれました。

 

また丁寧に「次回●月〇日分から以降、すべて解約とさせていただきました」とまでアナウンスしてくれました!

 

ここまで全部で、1分くらいです。

 

 

 

しかし、知恵袋や2ch(5ch)ではこんな評判を見かけます。

 

「解約したいのにできない!」「騙された!」「金子賢は詐欺!?」などなど・・・

 

本当に株式会社BIZENTOは悪質商法を行っているのでしょうか。

 

知恵袋や2chに書かれていることは真実なのでしょうか、それとも嘘でしょうか。

 

ここで検証して、答えを出したいと思います。

 

簡単に解約する具体的な方法【メールと電話番号】

鍛神を簡単に解約している女性

 

鍛神の解約方法は、4回目の定期便が届いてから次回商品発送の10日前までにメールか電話をすることです。

 

電話番号はフリーダイヤルで下の通りです。

0120-50-9291

メールアドレスは、2つあります。どちらでも通じます。

contact@bizento.com
bizento@ezweb.ne.jp

心配ならば、2つのメールアドレス宛に送るのをお勧めします。

 

また、メールより電話の方が確実に解約できます。

 

メールだと、もしかしたら届いていなかった可能性もありますからね。

 

電話もメールも私が実際に行ってみた結果、すぐ通じましたし返信がきました。(菅野さんが対応してくれました)

 

詳しい詳細は、下で検証しています!

 

解約に関する口コミ・評判は?

鍛神HMBの口コミを調べている人

 

それでは、ヤフー知恵袋・2ch(5ch)・楽天・amazonの口コミや書き込みから、ビゼントの鍛神は解約できない悪質商品なのか検証していきましょう。

 

Yahoo知恵袋で解約の投稿分析

2018/10/913:16:53
鍛神ってサプリの定期便を解約したいのですが電話が全く繋がらないしホームページ見ても解約の仕方が全くわかりません。
解約対応どうすれば良いのか、やったことある方いましたら教えてほしいです。
お願いします

こちらの投稿に対して、ベストアンサーは以下の通りです。

2018/10/919:41:58
私も30日までは返品返金保障と書いているので、電話をしたのですが全く繋がらず詐欺にあった気分です。
一応メールを送ったのですが、もし返答も無かったら次に送ってきても送り返そうと思っています。
カード払いにしてる人は大変かなと思いますよね。

 

電話が繋がらないし、解約方法がHP見てもわからない!と言っているのに対し、私も電話繋がらない!とアンサーしています。

 

これは本当なのでしょうか?

 

私が電話してみたら、あっさり繋がりましたよ。タケダさんが対応してくれました。

 

きっとその日は回線が混んでいたのか、知恵袋の人がステマをしているかですね。

 

よく他の競合商品の評判を下げようと、消費者を装ってあることないこと掲示板に書き込むステマが行われています。

 

それと、投稿者は「鍛神の解約方法がHPを見ても分からない」と言っていますね。

 

これはおかしなことです。

 

何故なら、販売ページにもbizentoの公式ホームページにも解約方法の案内は記載されているからです。

 

まず販売ページの記載がこちら。

 

鍛神HMB販売ページの解約方法の記載

 

黄色い下線を引いた文章ですね、解約方法が書いてあります。

 

公式販売ページの分かりやすい位置に記載されているので、わざと分かりにくい場所にはありませんでした。

 

次にbizentoの公式会社サイトにある記載がこちらです。

 

鍛神HMB会社ページの解約方法の記載

 

明確に解約方法が書いてありますよね。

 

それでは次の知恵袋の投稿を見てみましょう。

 

2018/12/2520:00:04
鍛神というサプリメントの定期便を解約したいのですが。
鍛神のキレキレコースは30日間の返品返金保障があり、初回発送から30日以内に電話で連絡をすれば保障を受けられます。
昨日電話をして「返金保障を受けたい」と言ったのですが、「4ヶ月継続しないと解約できません」と言われました。
私にはどういうことか分からないのですが、どなたかご存じありませんか?

あなたの言っていることもよく分かりませんね。

 

と意地悪な発言は置いておいて、この投稿者の言っていることがそもそも可笑しいですよね。

 

「返金保証を受けたい」と言ったのに、鍛神サポート側は「解約できません」と言ったそうです。

 

これ投稿者が勘違いしてますよねきっと・・・。

 

投稿者は、「返金保証 = 解約できる」と勘違いしていたのじゃないでしょうか。

 

返金保証と解約は、全く異なる内容です。

 

これから購入を考えている方も要チェックですが、返金保証の対象になっても解約はできません。

 

しっかりと公式サイトでも案内がされています。

 

鍛神HMBの返金保証についての案内

 

一番下の文章ですね。

 

「2回目以降のご注文は返金保証対象外となります。」と記載されていますよね。

 

ベストアンサーはまだありませんが、アンサーはされていました。

 

2018/12/3100:44:04
まったく同じ状況です、事前によく調べなかった自分も悪いのでしょうが、
すごいいやらしいやり方で、微妙な金額をかすめ取られますね
最初に500円で購入する時点では、定期契約だという認識自体が
できないようなやり方でしたよ、確か。
500円ぐらいなら、まあ、ぐらいの軽い気持ちだったんですが、
2回目が正規の値段で届いて初めて、定期契約なのか、と初めて認識しましたんで。
その時の購入サイトと、今探して見えるサイトが違う気がします。

 

本当に腹立たしいです、
出るとこに出たいと思うのですが、それも手間も金もかかるでしょうし、
泣き寝入りしかないのかなあ

 

この人は、「500円に釣られた!定期コースなんて知らなかった!騙された!」と言っています。

 

この人の投稿から、2つの教訓が学べます。

 

購入前にしっかり契約内容を確認しましょう

 

悪質な広告サイトには気を付けましょう

 

この2点がポイントです。

 

きっとこのアンサーを投稿した人は、鍛神の悪質な広告サイトに騙されて契約内容をよく確認せずに購入してしまったと予測できます。

 

悪質な広告サイトは、株式会社bizentoの広告サイトではありません。ここが大事です。

 

1ヵ月で5キロも10キロも痩せたとか、肥満体型だったのに1ヵ月そこらで腹筋割れたとか、書いてありましたよね?

 

冷静に考えてください。そんな簡単に肉体改造できるなら、日本から肥満の人はいなくなりますよ。

 

あなたを騙して無理やり買わせようとしているのです。

 

筆者である私が1ヵ月飲んで実感した通り、多少の筋トレ・運動は絶対必要です!

 

しかも暴飲暴食は期間中控えるのが大切です。

 

また、これと似たような投稿がありました。

 

2018/11/1812:56:34
鍛神というサプリを金子賢さんが沢山のWEBで宣伝していたので、500円ならと思い、
Amazon payで注文しました。

 

500円以降の注文の意思は有りませんでしたが、翌月も送られてきて、7,000円程の請求をカード会社から受けました。

 

継続の意思が元々無かった為、株式会社BIZENTOへ停止のメールを送ったところ、下記のメールが届きました。

 

 

日頃より『鍛神HMBCa2,000mg』をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
株式会社BIZENTOの○○でございます。

 

お問い合わせの<定期便の休止>につきまして、大切なお知らせがございます。

 

お買い求めいただきましたコースは【4回以上のご継続】がお約束となっております。
恐れ入りますが、ご解約をご希望の場合は4回目の発送分までお受け取りいただき、
【5回目の商品発送10日前まで】にご連絡いただきますようお願いいたします。

 

また、4回分のお受け取りが難しいということですと
途中解約となり、定期価格と通常価格の差額のお支払いをお願いしております。

 

【2回目までの受取】ですので
定期価格)初回500円+2回目6,980円=7,480円
通常価格)10,714円×2回=21,428円
差額)21,428円ー7,480円=13,948円 となります。

 

下記口座へ差額分のお振込みをお願いいたします。
*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー
銀行名 :楽天銀行
支店名 :第二営業支店
口座種別:普通
口座番号:*******名義人名:株式会社BIZENTO カ)ビゼント
※ご契約者様の名義にてお振込をお願いいたします。
※お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー*ー
ご入金確認後に定期ご解約となりますので、何卒ご了承くださいませ。

 

末筆ながら、健やかなお身体づくりを応援しております。

 

 

================================
お客様窓口 ○○
株式会社BIZENTO - ビゼント -

 

〒151-0053
東京都渋谷区代々木 3丁目54番6号
代々木フラット102
Tel: 0120-50-9291(平日 9:00-18:00)
Mail: contact@bizento.com
URL: http://www.bizento.co.jp
================================

 

どなかた、このような請求を受けられた方おられませんでしょうか?
また、これは正当な商取引となるのでしょうか?

 

この人も、実はおかしなことを言っています。

 

「もともと継続の意思がなかった」と言っていますよね。

 

鍛神の公式販売サイトでは、キレキレ定期コースの案内しかしておらず、単品購入で500円と見せかけてはいません。

 

こちらの公式サイトを実際に見てみてください→【鍛神】公式サイト

 

いかがですか?

 

つまり、この投稿をした人も悪質な広告サイトに引っかかった&購入前に契約内容の確認が不十分だったと想像できます。

 

全ての元凶は悪質な広告サイトです。

 

見分ける方法は、「努力をしなくても簡単に変われます」と言っていたら怪しいです。

 

2ch(5ch)での解約について投稿分析

鍛神HMBの2chの評判を表す数字の2

 

それでは2ちゃんねるでの書き込みを検証していきましょう。

1 :ビタミン774mg:2018/06/08(金) 09:43:03.67 ID:y2ZZqF54.net

メールか電話でしか解約が出来ないがメールはエラーになるわ電話は常時、混み合ってて繋がらない。
このままでは解約が出来ない( ;´Д`)


2ちゃんねるのスレは、この投稿から始まっています。

 

まず、私が2019年1月現在で電話したところ、待たされずに繋がりました。

 

そして、メールはエラーになりませんでした。

 

それどころか、問い合わせて19分後には返信が送られてきました。

 

こちらが証拠画像です。

 

ビゼントへメールの問い合わせをした返信

 

ちなみに問い合わせをしたのは日曜日でした。

 

日曜日でも返信が来るなんて、仕事の鬼なのでしょうか・・・ブラック企業なのかが心配になります。

 

とにかく、私たち消費者に対する対応には非のつけ所がありませんでした。

 

これが実際にメール・電話をしてみた私の感想です。

 

もちろん、最初からこちらが高圧的な態度を取ったら相手も怒るかもしれません。

 

普通に接すれば、丁寧な対応が返ってきますよ。

 

なので・・・

2 :ビタミン774mg:2018/06/08(金) 20:27:05.39 ID:40dlG3Ji.net

効果ないだけならまだしも解約できないとかどんだけ悪徳なんだよ。


こちらの投稿も、

3 :ビタミン774mg:2018/06/09(土) 20:26:54.70 ID:Et5R6kP0.net

消費者センターに電話しても相手が電話に出ないからどうしようもなしorz


 

こちらの投稿に対する心配も、私が実際に検証してみて現在は大丈夫だと確認できました!

 

次にこちらの投稿。

11 :ビタミン774mg:2018/10/12(金) 19:16:17.01 ID:46TulEtB.net

勝手に送り付けてきて6.980円を請求されて
解約するにも電話が繋がらないので、消費者相談センターに電話し相談に行きました。
消費者センターで15分ぐらい電話を掛け続けてやっと繋がりました。 やり取りは相談員さんにやって頂きましたが、消費者相談センターの方に相談して良かったと思ってます。相談員さんが言うには繋がる時間帯もあるようです。
もし私のように困った方がいらっしゃったら、相談センターに出向く事をオススメします。


私がbizentoに電話をして確認したところこんな投稿のようにはなりませんでしたが、もしも電話がいつまでたっても繋がらず解約できないとします。

 

そうしたら私も消費者センターに相談することをお勧めします。

 

消費者センターへの相談窓口はこちら→http://www.kokusen.go.jp/map/

 

25 :ビタミン774mg:2018/11/23(金) 08:40:43.38 ID:BFVKN1HY.net[1/2]

14に投稿したものです。
6年前に離婚して一人暮らし、仕事もうまくいってないです。
もう生きるにもいいかな・・・って思ってた時にこの鍛錬の詐欺です。

 

それでも送り続けて来るんやろな
26 :ビタミン774mg:2018/11/23(金) 08:44:43.60 ID:BFVKN1HY.net[2/2]
もう疲れた
27 :ビタミン774mg:2018/11/23(金) 10:12:57.80 ID:???.net
ワロタ


この流れはもう・・・ネタですね。

 

28 :ビタミン774mg:2018/11/25(日) 14:33:38.89 ID:SCr4BNo5.net

消費者センターに電話とかじやダメなの?


この、2018年11月25日の投稿を最後にピタっと2ちゃんねるの書き込みはありません。

 

全部で28回の投稿でした。

 

2ちゃんねるをご存知の方は分かると思いますが、28回だけの掲示板ってどうでしょうか?

 

投稿回数が極端に少なすぎますよね。

 

ちなみに鍛神は、グーグルで1ヵ月に1000回〜1万回も検索されています。

 

その証拠画像がこちらです。

 

鍛神の月間検索回数の画像

 

こちらは、グーグルのキーワードプランナーというサービスです。

 

月間検索回数が、最低でも1000回以上はされていると分かります。

 

なのに、2018年の6月から始まって投稿回数が28回って、どんだけ少ないかわかりますよね・・・。

 

もしも本当に株式会社bizentoが金子賢とグルで悪徳詐欺商法を行っているのなら、炎上していますよ。

 

解約できない!電話がつながらない!メールも届かない!ってたくさんの投稿で溢れかえるはずです。

 

でも、全くそうなっていませんよね。

 

つまり、鍛神を検索した数千数万の人たちは、被害に合っていないと容易に分かりますよね。

 

amazonで解約の投稿分析

amazonでは解約に関する投稿はありませんでした。

 

楽天で解約の投稿分析<

楽天でも解約に関する投稿はありませんでしたが、気になる意見があったので分析します!

 

何ヶ月購入すれば効果が出るんでしょう?広告内容が誇大ですね。

 

また、ですね。悪質な広告を見て購入してしまった人がいるようです。

 

誇大広告は、株式会社ビゼントの広告ではありません。

 

どういうことかというと、グーグルで「筋肉 サプリメント」と検索してみて下さい。

 

そうすると、検索結果のページ上部にこんな検索結果が出てきませんか?

 

鍛神の悪質広告サイト

 

ではサイトの中身を確認して見ましょう。

 

鍛神の悪質広告サイト2

 

出ましたね、悪質広告サイトです。いかにもですね、これ。

 

どこが悪質かというと、鍛神を飲むだけで簡単にマッチョになれると勘違いさせるキャッチコピーです。

 

ちなみに、公式サイトはこんな雑な広告作りませんし全く関係ありません。

 

過度に期待してしまった消費者は、実際に飲んでみてガッカリするのは当然ですよね。

 

鍛神は飲んでいるだけでは肉体改造できません、軽い運動や筋トレ、バランスの良い食事によって効果が発揮されます。

 

bizentoの問い合わせ先は?

鍛神サポートセンターの女性

 

電話番号はフリーダイヤルで下の通りです。

0120-50-9291

メールアドレスは、2つあります。どちらでも通じます。

contact@bizento.com
bizento@ezweb.ne.jp

心配ならば、2つのメールアドレス宛に送るのをお勧めします。

 

鍛神は返金してくれるの?

鍛神の返金保証画像

 

鍛神hmbには30日間の返金保証がついています。

 

ですので、返金はしてもらえます。

 

「鍛神を飲んだら気持ちが悪くなって吐き気と下痢をした、体質的に合わなかった」と言えば確実に返金されます。

 

これは初回購入分の1袋のみ適用される返金保証なので、定期コース全額が保証されるものではありません。

 

また、注文後30日以内に電話で連絡することが条件になっています。

 

鍛神1袋を全て飲んで使い切っても、返金保証になります。

 

その際に重要なのが、「商品パッケージ」と「納品書」を保管しておくことです。

 

この2点を返送することで、返金が保証されます。

 

ビゼントの返品規則は?返品できる?

ビゼントに商品を返品できます。

 

その際、条件がいくつかありますのでご注意ください。

 

まず、未開封であることが大前提です。

 

箱自体も開けておらず、封印シールが貼ってある状態が望ましいです。

 

その際、同時に返金保証も可能ですので返金規則に従ってビゼントに連絡してくださいね。

 

定期購入を解約できない時の【最終手段】

最終手段に出る男性図

 

もしも、あなたが「完全に騙された」「絶対に鍛神が悪い」と思っているならば最終手段があります。

 

また、「どうしても解約できない」「メールも電話も繋がらない」場合の最終手段です。

 

それは、適格消費者団体に相談することです。

 

適格消費者団体は、消費者庁よりも恐ろしいと言われている団体です。

 

事実、あのライザップが適格消費者団体によって訴えられて話題になりました。

 

その時の内容がこちらです。

 

「直ちに、貴社のテレビコマーシャル、ホームページ及びパンフレット等の広告において、『30日間全額返金保証』及びその内容の記載を削除することを申し入れます。」

 

このように、適格消費者団体はどんなに有名企業にも効力を持つ消費者の味方です。

 

適格消費者団体の窓口はこちらになっています→適格消費者団体

 

結局、鍛神の値段はいくらなの?

鍛神の費用イメージ

 

鍛神キレキレコースの総額は、4回継続で税込21440円になります。

 

初回は500円で、2,3,4回目が6980円になっています。

 

通常価格は10714円なので、定期便がお得なのは間違いないです。

 

4回継続になっている点だけ、ご注意くださいね。

 

鍛神の解約方法まとめ

鍛神のまとめを見ている女性

 

以上から、解約方法は電話かメールで簡単にできるが電話が確実!と分かりましたね。

 

そして私が実際に検証した結果、電話もメールも通じる!ことも判明しました。

 

また、私が実際にキレキレコースを1分で解約したこともお判り頂けたと思います。

 

さらに、最終手段として適格消費者団体に相談する!方法もあることが理解できましたね。

 

「購入を考えているけど、解約できるのか不安だった」という方がいれば、これで不安は解消できたと思います。

 

筆者が鍛神を試したの結果を知りたい人は、鍛神HMBは1ヵ月で効果ある?口コミや私の実体験を紹介します!をご覧ください。

 

あとは公式サイトの内容をしっかり確認して、あとあと後悔しないよう検討してくださいね。

 

>>公式サイトの内容をしっかり確認してみる!

 

 

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